Když jsem začala prodávat mnou ručně vyráběné epoxidové dekorace, vůbec jsem nečekala, kolik stresu může způsobit obyčejné balení zásilek. Vyrábím hlavně tácky, dekorace ze dřeva a epoxidu nebo menší bytové doplňky. Myslela jsem si, že stačí krabice, trocha výplně a hotovo. Jenže po několika reklamacích a jedné opravdu nepříjemně rozbité zásilce mi došlo, že tudy cesta nevede.
První chyba? Podcenila jsem ochranu zboží
Na začátku jsem chtěla hlavně ušetřit. Používala jsem staré krabice, minimum výplně a říkala si, že balík přece musí vydržet běžnou přepravu. Jenže realita byla jiná. Kurýři balíky překládají, někdy jim dokonce padají a cesta přes několik dep dokáže poškodit i věci, které vypadají odolně.
Největší problém jsem měla právě u dekorací z epoxidu. Ke své práci se mi hodí pryskyřice na odlévání, kterou používám do dřeva. Vznikají tak originální podnosy, které jsou ale (při špatné manipulaci) náchylné na poškození. Právě u nich jsem pochopila, že bez kvalitního balení to prostě nepůjde.
Správná krabice je základ
Dřív jsem si myslela, že velikost krabice není tak důležitá. Jenže příliš velká krabice znamená, že se produkt uvnitř pohybuje. A právě to bývá problém.
Jak vybírám obal dnes?
Teď se snažím vybírat krabici co nejvíc na míru vyrobenému produktu. Když posílám menší podnosy nebo oblíbené dekorace z epoxidu, používám pro balení pevné kartonové krabice a opravdu nešetřím na výplni.
Hodně důležité je podle mě i vrstvení ochrany. Produkt nejdříve zabalím do papíru nebo fólie, potom přidám bublinkovou fólii a nakonec ještě vyplním prázdné místo v krabici. Od chvíle, kdy to dělám tímhle způsobem, se mi počet poškozených zásilek výrazně snížil. Zákazníci jsou spokojení a kladné recenze na sebe nenechaly dlouho čekat.
Největší problém jsou křehké výrobky
Právě produkty z epoxidu mě naučily balit zásilky mnohem pečlivěji. Některé odlitky vypadají pevně, ale při nárazu můžou snadno prasknout. A tomu se musím zkrátka vyhnout.
Co se mi osvědčilo u epoxidu
Často pracuji s materiály, jako je epoxidová odlévací pryskyřice krystalická 3D 1, 5 kg nebo 3D-UVLS bezbarvá epoxidová pryskyřice do 2 cm 0, 7 kg. Proto se snažím už během výroby myslet i na budoucí přepravu hotového výrobku.
Nejcitlivější bývají u výrobků zpravidla ostré rohy a tenké části. Proto je při balení chráním extra vrstvou bublinkové fólie. U větších dekorací se mi osvědčilo balit produkt tak, aby se vůbec nedotýkal stěn krabice.
Jednou jsem totiž posílala větší epoxidový tác a jen kvůli špatně vyplněnému rohu dorazil zákaznici prasklý. Upřímně, byla jsem z toho úplně zoufalá. Nešlo jen o peníze, ale hlavně o čas, materiál a zklamání zákazníka.
Výplňový materiál není zbytečnost
Dřív jsem měla pocit, že bublinková fólie nebo papírová výplň jsou jen zbytečné náklady navíc. Teď už vím, že právě na tomhle se nevyplatí šetřit.
Co používám nejčastěji
Nejvíc se mi osvědčila kombinace papírové výplně a bublinkové fólie. Papír zabrání pohybu produktu a fólie pomůže tlumit nárazy.
U těžších výrobků používám pevnější kartony a někdy i dvojité dno. Hlavně pokud jde o větší odlitky vytvořené z materiálů, jako je epoxidová odlévací pryskyřice krystalická do 7 cm FineR Deep 7 kg nebo krystalická epoxidová slévárenská pryskyřice do 7 cm FineR Deep 2, 8 kg.
Právě větší epoxidové výrobky bývají při přepravě rizikové kvůli hmotnosti. Pokud se uvnitř balíku pohnou, mohou poškodit nejen sebe, ale i samotnou krabici. Navíc zákazníci často očekávají, že k nim právě ručně vyráběné produkty dorazí v perfektním stavu a že si na balení dává prodejce záležet. Každé poškození tak působí o to hůř.
Jak ušetřit na přepravě?
Po několika měsících balení jsem zjistila, že dobře zabalený balík může paradoxně pomoct i ušetřit.
Menší krabice = nižší cena
Když jsem začínala, používala jsem často zbytečně velké krabice. Jenže dopravci počítají nejen hmotnost, ale často i rozměry balíku. Od chvíle, kdy jsem začala balení víc plánovat, šly náklady dolů.
Také mi pomohlo používat lehčí výplně místo těžkých materiálů. A hlavně – méně reklamací znamená méně ztracených peněz i času.
Kvalitní páska je důležitější, než jsem čekala
Na tohle jsem si přišla docela rychle. Levná páska se při přepravě často odlepí nebo povolí. A není nic horšího než balík, který dorazí napůl otevřený.
Jak balím zásilky dnes?
Teď přelepuji každou krabici minimálně dvakrát a u těžších balíků ještě zpevňuji rohy. Možná to zní přehnaně, ale od té doby mám mnohem větší klid.
Stejně opatrná jsem i u větších projektů z materiálů jako EPOXIDOVÁ ODLÉVACÍ PRYSKYŘICE DO 5 CM EPODEX ECO+. Tyto výrobky bývají těžší a obyčejné zabalení by jednoduše nestačilo.
Dřív jsem měla pocit, že balení je jen poslední nudný krok před odesláním. Dnes už vím, že právě na něm záleží. Špatně zabalený produkt může zničit hodiny práce i radost zákazníka.
Mně osobně nejvíc pomohlo přestat balení uspěchávat. Kvalitní krabice, dobrá výplň a trochu větší opatrnost mi nakonec ušetřily reklamace, peníze i stres. Když je spokojený zákazník, jsem i já.
Sponsored article
